Términos y Condiciones
Última actualización: 13 de julio de 2026
1. Identificación del titular
El servicio Bolbee (la “Plataforma”) es titularidad de MYBOOKUP, S.L.U., con CIF B88751326 y domicilio en Calle Ondara, 5, 03560 El Campello (Alicante), España. Contacto: hola@bolbee.com. El uso de la Plataforma implica la aceptación de estos Términos.
2. Objeto
Bolbee es una herramienta SaaS que genera imágenes y vídeos de marketing mediante inteligencia artificial a partir de la información y los materiales que aporta el usuario (marca, productos, fotos, etc.).
3. Cuenta y registro
Para usar la Plataforma debes registrarte con datos veraces y mantener la confidencialidad de tus credenciales. Cada cuenta está asociada a una (1) marca. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta.
4. Planes, precios e impuestos
Bolbee ofrece los planes de suscripción mensual Starter (19,95 €), Creator (29,95 €) y Studio (44,95 €). Los precios se indican sin IVA; el IVA u otros impuestos aplicables se añaden según el país del cliente. Cada plan incluye un número determinado de imágenes, cambios de formato y vídeos al mes, además de recursos “de por vida” detallados en la página de planes. Puedes ampliar tu cupo con paquetes sueltos, que no caducan y se consumen tras agotar el cupo mensual.
5. Prueba gratuita de 14 días
Los nuevos usuarios disponen de una prueba gratuita de 14 días, que requiere registrar un método de pago al inicio. Durante la prueba el acceso puede estar limitado a determinadas funciones. Si no cancelas antes de que termine la prueba, se te cobrará automáticamente el plan elegido y comenzará la facturación mensual recurrente.
6. Pagos y renovación
Los pagos se procesan a través de Stripe. La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles. Si un pago falla, reintentaremos el cobro y, de persistir el impago, podremos suspender el acceso a la generación de contenido.
7. Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de cliente; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, sin nuevos cobros. Salvo obligación legal, las cuotas ya abonadas no son reembolsables.
8. Uso aceptable
Te comprometes a no usar la Plataforma para generar contenido ilegal, difamatorio, que infrinja derechos de terceros (incluidas marcas, derechos de autor o de imagen), ni a subir fotografías de personas reales sin su consentimiento. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estas normas.
9. Contenido generado y propiedad intelectual
Conservas los derechos de uso sobre el contenido que generes para tu propia actividad, en la medida en que la legislación aplicable lo permita para contenido creado con IA. Eres responsable de disponer de los derechos sobre los materiales que subes (logos, fotos, productos) y del uso que hagas del contenido generado.
10. Disponibilidad y cambios del servicio
Trabajamos para ofrecer un servicio estable, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos modificar, añadir o retirar funciones, así como ajustar los planes, notificándolo con antelación razonable cuando afecte a las condiciones contratadas.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Bolbee no será responsable de daños indirectos o lucro cesante derivados del uso de la Plataforma o del contenido generado. La responsabilidad total se limita al importe abonado en los últimos 12 meses.
12. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
13. Modificaciones de los Términos
Podemos actualizar estos Términos. Te informaremos de los cambios sustanciales y la fecha de última actualización figura al inicio.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Alicante, salvo que la normativa de consumo establezca otro fuero.