Politica de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Bolbee ("nosotros", "la plataforma") es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a traves de esta aplicacion web. Puedes contactarnos en privacidad@bolbee.com.

2. Datos que recogemos

• Datos de registro: email y contrasena (gestionados por Supabase Auth).
• Datos de marca: nombre, URL, logotipo, colores e imagenes que el usuario proporciona voluntariamente durante el onboarding.
• Contenido generado: imagenes, videos, audios y textos creados con las herramientas de la plataforma.
• Datos de uso: creditos consumidos, herramientas utilizadas, frecuencia de uso.
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe. No almacenamos numeros de tarjeta.

3. Finalidad del tratamiento

• Proporcionar los servicios de generacion de contenido contratados.
• Gestionar la cuenta del usuario, suscripciones y facturacion.
• Mejorar la calidad del servicio y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones, avisos de creditos).

4. Base legal

El tratamiento de datos se basa en: (a) la ejecucion del contrato de servicio, (b) el consentimiento del usuario al registrarse, y (c) el interes legitimo para la mejora del servicio.

5. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes proveedores externos para prestar el servicio:

• Supabase: base de datos, autenticacion y almacenamiento de archivos.
• Stripe: procesamiento de pagos y suscripciones.
• Google (Gemini API): generacion de contenido con inteligencia artificial.
• FAL AI: generacion de video.
• ElevenLabs: sintesis de voz.
• Vercel: alojamiento de la aplicacion web.

6. Conservacion de datos

Los datos personales se conservan mientras la cuenta este activa. El contenido generado puede ser eliminado automaticamente despues de 90 dias de inactividad. Al eliminar tu cuenta, tus datos seran borrados en un plazo maximo de 30 dias.

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, portar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contacta con privacidad@bolbee.com.

8. Seguridad

Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado en transito (HTTPS), autenticacion segura y control de acceso basado en roles.