Política de Privacidad

Última actualización: 13 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

MYBOOKUP, S.L.U., CIF B88751326, Calle Ondara, 5, 03560 El Campello (Alicante), España. Contacto en materia de privacidad: hola@bolbee.com.

2. Datos que tratamos

  • Cuenta: email, nombre y credenciales de acceso.
  • Facturación: los pagos los procesa Stripe; no almacenamos los datos de tu tarjeta. Guardamos el identificador de cliente, el plan y el estado de la suscripción.
  • Contenido: la información de tu marca, productos, fotos que subes y el contenido (imágenes/vídeos) que generas.
  • Uso técnico: registros de actividad, dispositivo y datos necesarios para el funcionamiento y la seguridad.

3. Finalidades

Prestar y mantener el servicio, gestionar tu suscripción y facturación, dar soporte, mejorar la Plataforma y cumplir obligaciones legales.

4. Base jurídica

Ejecución del contrato (prestación del servicio y cobro), cumplimiento de obligaciones legales (facturación), tu consentimiento cuando proceda y nuestro interés legítimo en la seguridad y la mejora del servicio.

5. Encargados y terceros

Para prestar el servicio compartimos datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos: Stripe (pagos), Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (alojamiento), proveedores de modelos de IA y medios (fal, Replicate, OpenAI, Google (Gemini) y ElevenLabs) para generar el contenido, Firecrawl y Apify (análisis de páginas web durante el alta), Resend (envío de emails) y PostHog (analítica de producto). Algunos pueden tratar datos fuera del EEE con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo).

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras la cuenta esté activa y, después, durante los plazos legales aplicables (p. ej. obligaciones fiscales). Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@bolbee.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos atendido tu solicitud.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es 100 % seguro, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

9. Cookies

Usamos cookies y almacenamiento local necesarios para la autenticación y el funcionamiento de la aplicación, y analítica de producto para mejorar el servicio. [Si añades más analítica o marketing, detállalo aquí o enlaza una política de cookies específica.]

10. Cambios

Podemos actualizar esta política; la fecha de última actualización figura al inicio y notificaremos los cambios sustanciales.